개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

• 필수: 이메일 주소, 이름(활동명), 비밀번호(암호화 저장), 역할 정보(브랜드/크리에이터/MCN)
• 소셜 로그인 시(Google): 이메일, 이름, 프로필 이미지(제공된 경우)
• 소셜 로그인 시(Kakao): 이메일, 이름, 프로필 이미지, 전화번호(선택 동의 시)
• 서비스 이용 시 자동 수집: IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보
• 브랜드 회원 추가: 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 연락처, 세금계산서 이메일
• 크리에이터 회원 추가: 실명, 생년월일, 주소, 연락처, 정산 계좌정보, SNS 채널 정보
• Instagram 인사이트 데이터(선택): 게시물 조회수, 좋아요 수, 댓글 수, 공유수, 저장수, 도달수, 참여율 등 캠페인 성과 측정을 위한 SNS 활동 데이터
• 정산·결제 처리 시: 은행명, 계좌번호, 예금주명

나. 수집 방법: 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, 소셜 로그인 연동, 협업 진행 중 자동 수집

2. 개인정보의 처리 목적

• 회원 가입 의사 확인, 본인 인증, 회원 관리
• 브랜드-크리에이터 매칭 서비스 제공
• 협업 계약서 생성 및 전자서명 처리
• 정산 및 수수료 처리
• 공지사항 전달, 고충 처리
• 서비스 개선 및 오류 분석
• 캠페인 성과 측정 및 분석 (인플루언서 마케팅 효과 분석)
• 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기, 단 관계 법령에 따라 보존 필요 시 해당 기간)
• 계약 및 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 협업 계약 체결 시, 계약 상대방(브랜드 또는 크리에이터)에게 계약 이행에 필요한 최소한의 정보(이름, 연락처, 계좌정보)를 제공하는 경우

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안전성 확보조치

• 비밀번호 암호화 저장 (bcrypt)
• HTTPS(SSL/TLS) 통신 암호화
• 접근 권한 최소화 및 이용자별 Row Level Security 적용
• 내부 관리 계획 수립 및 시행

9. 개인정보 보호책임자

10. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

회사는 서비스 최적화 및 이용자 편의를 위해 쿠키를 사용합니다.

• 쿠키란: 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자 PC 내 하드디스크에 저장됩니다.
• 사용 목적: 로그인 상태 유지, 서비스 이용 통계 분석(Google Analytics), 맞춤형 서비스 제공
• 수집 항목: 세션 식별자, 방문 페이지, 체류 시간, 접속 기기 정보
• 보유 기간: 세션 쿠키(브라우저 종료 시 소멸), 영구 쿠키(최대 1년)

쿠키 거부 방법: 웹브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나 쿠키 저장 시 확인을 요청할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터

11. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따른 고지입니다.

이전에 동의하지 않을 권리가 있으나, 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 문의: support@creadypick.com

12. Instagram 데이터 연동 해제 및 삭제 안내

[데이터 삭제 방법]

• 이용자는 언제든지 CreadyPick 서비스 내 "설정 > 소셜 연동" 메뉴에서 Instagram 계정 연동을 해제하고 저장된 데이터를 삭제할 수 있습니다.
• 또한, Instagram 앱 내 [설정 및 활동] > [앱 및 웹사이트] 메뉴에서도 CreadyPick의 접근 권한을 직접 취소하여 데이터 제공을 중단할 수 있습니다.
• 권한 취소 시 당사 서버에 저장된 해당 SNS 통계 데이터는 지체 없이 자동 파기됩니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.